l'art de communiquer - فن الخطابة

تعريف الخطابة
الخطابة لغة من خَطُبَ يَخطُب خَطابة فهو خَطيب. وخَطُبَ الرجل أي صار خطيبا يُحسِن الكلامَ على المِنبر. أمّا اصطلاحا، فهي فنٌّ من فنون القول وقِسْم من أقسام النثر يهدف إلى استمالة الناس. وتُعرَّف أيضا بأنها نوعٌ من أنواع الكلام يقع عن طريق المشافهة والمواجهة، هي ترتبط ارتباطًا وثيقًا بالجُمهور الذي يَسمعها ويتأثر بها.

النشأة
الإنسان مدني بفطرته لا يستطيع الانعزال عن المجموعة، لذلك تآلف وتصاهر وتعاون مع أفراد مجتمعه. وهذه الجماعة لابد لها من قائد يُرشدها بلسانه وبعلمه، ويصل إلى الناس بقدرته على التأثير. لو أردنا الوقوف عند نشأة فن الخطابة وتطورها عبر التاريخ لوجدنا أن "كورك" هو أول من ألقى خطبة ضد الدولة الإغريقية عندما تجنّت على الفقراء من شعبها وسلبت حقوقهم، فجهّز خطبة قوية ألقاها أمام المحاكم وأعاد الحقوق لأصحابها.

أنواع الخطب
تطورت الخطب جيلا بعد جيل وأصبحت مجالا يُغري جميع من يحلم بمخاطبة الناس واعتلاء المنابر، وتفرعت عنها أنواع عدة.

صفات الخطيب الناجح
للخطيب صفات يجب أن يتحلى بها كي ينجح في أداء خطبته وفق المواصفات المتفق عليها ويستميل نفوس المستمعين.

التخطيط للخطبة
من أساسيات التخطيط الجيد للخطبة رسم هدف محدد من الخطاب الذي ستلقيه على الجُمهور. وهدف الخطبة هو إيصال فكرة ما للجُمهور بأسلوب مُقنع ومؤثر.

الإعداد لخطبة مؤثرة
سنُقسّم هذا الدرس إلى جزأين رئيسيّين: في الجزء الأول سنتحدث عن مراحل إعداد الخطبة، وأُولى هذه المراحل هي تحديد الموضوع. فكيف تختار موضوعا يَشُدّ انتباه الجمهور؟

وسائل الإيضاح
بالإضافة إلى ما أشرنا إليه في الدرس السابق من ضرورة تحديد موضوع شيّق يشُدّ انتباه الناس وجمع المعلومات الضرورية حوله، يتطلب الإعدادُ لخطبة جيّدة أيضا الإجابةَ عن الأسئلة التالية: - كيف ستُقدّم خُطبتك إلى الجُمهور؟ - وماهي الوسائل التي ستَسْتَعين بها لتبسيطها؟ لذلك سنُركّز في هذا الدرس على وسائل الإيضاح التي يلجأ إليها الخطيب لضمان إقناع الجمهور بما يُقدّمه..

كيف تتجاوز التوتر والخوف من مواجهة الجمهور؟
أيُّ هذه الأعمال أصعبُ عليك؟ - ركوبُ أمواج بحر هائج. - مواجهةُ عدوّ في حرب. - التحدثُ أمام جمهور أول مرة.

أجزاء الخطاب
للخطاب الناجح بداية ونهاية، ويتطلب ذلك رسم خطة تجيب من خلالها عن سؤالِ: ماذا يريد الجمهور أن يعلم؟

الارتجال في الخطبة
الارتجال، هو إلقاء خطبة بطريقة شفوية دون الاعتماد على الورقة؛ وهو من فنون علم الخطابة.

سرّ الإلقاء الجيد
من أسباب نجاح الخطيب في إقناع الناس بما يقول، الإلقاءُ الجيّد وأن يكون الكلام المنطوق منسجما مع لغة الجسد. فماذا نعني بالإلقاء؟

الصوت
أكدنا في الدرس السابق أن الصوت والإلقاء ظاهرتان مترابطتان.. والصوت علميًا هو شكل من أشكال الطاقة، ينتشر بواسطة حركة جسيمات الناقل ذهابًا وإيابا.

التواصل الجسدي
مثلما يُعَدّ الصوت من الركائز الأساسية للإقناع، هناك ميزات أخرى يجب أن تتوفر في الخطيب. نتحدث هنا عن التواصل الجسدي، وهو مجموعة من الحركات والإشارات الجسدية تساعد الخطيب على إيصال رسائله إلى الجمهور.

التفاعل مع الجمهور
لطالما ذهبنا إلى خطب أو محاضرات وبدأ تفكيرنا يَشرُد بعد دقائق فقط من بدايتها.. فهل تساءلتم عن أسباب ذلك؟ هل المشكلة في الخطبة أم فينا نحن؟ ما الذي يجعل الجمهور منتبها لخطبة ما وغير مُبالٍ بما يقوله خطيب آخر؟
le pouvoir de la communication et de communiquer dans une société.